AGB - wissensguru.de

AGB wissensguru.de

Stand 09-03-2010

1 Geltungsbereich

1.1 Die wissensguru.de Dienste dürfen unter folgenden Bedingungen in Anspruch genommen werden, Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB).

1.2 Die AGB regeln die Leistungsbeziehungen zwischen Crowd Guru GmbH und dem Nutzer.

1.3 Abweichungen von diesen Nutzungsbedingungen müssen zwischen Crowd Guru GmbH und dem Nutzer in schriftlicher Form vereinbart werden.

1.4 Mit der Nutzung der wissensgur.de Dienste und/oder einer Registrierung erkennt der Nutzer die wissensguru.de AGB an. Sollte ein Nutzer nicht registriert sein, erkennt er die Nutzungsbedingungen mit dem Absenden einer Frage, einer Antwort oder eines Kommentars an.

2 Leistungen von wissensguru.de

2.1 wissensguru.de ermöglicht jedem von Crowd Guru GmbH akzeptierten Nutzer das Stellen von Fragen, das Schreiben von Antworten, das Schreiben von Kommentaren und das Bewerten von Fragen und Antworten (im weiteren Verlauf Dienste genannt). Ein Anspruch auf die Nutzung oder ein Fortbestand einer Registrierung bei wissensguru.de besteht nicht.

2.2 Desweiteren hat der Nutzer nach der Anmeldung die Möglichkeit, einen SMS-Dienst der von der Crowd Guru GmbH betrieben wird, in Anspruch zu nehmen. Der Nutzer erhält in diesem Fall eine kostenpflichtige Antwort auf sein Mobiltelefon.

2.3 Eine Verfügbarkeit der Dienste kann von Crowd Guru GmbH nicht garantiert werden. Es kann zu Verzögerungen bei Veröffentlichungen von Beiträgen, zu Löschungen von Inhalten, zu Fehlübertragungen oder Speicherausfällen kommen. Crowd Guru GmbH haftet hierfür nicht.

3 Anmeldung

3.1 wissensguru.de kann ohne eine Anmeldung nur im begrenzten Rahmen genutzt werden. Für eine Nutzung aller Vorteile der wissensguru.de Community muss sich der Nutzer anmelden und ein Nutzerkonto anlegen. Er wird mit der Anmeldung Mitglied der wissensguru.de Community.

3.2 Um Mitglied der Community werden zu können, muss der Nutzer das Registrierungsformular mit wahrheitsgemäßen Angaben ausfüllen und absenden. Mitglieder der Community verpflichten sich, ihre Angaben bei Änderungen zu aktualisieren.

3.3 Bei Missbrauch des Angebotes von wissensguru.de, z. B. durch die Eingabe inkorrekter Daten, behält sich wissensguru.de vor, dieses Nutzerkonto zu sperren oder zu löschen. Hiervon wird die Möglichkeit der Geltendmachung von weitergehenden Schadenersatzansprüchen nicht berührt oder beschränkt.

4 Nutzerkonto

4.1 Bei einer Registrierung wählt der Nutzer einen Benutzernamen und ein Passwort. Diese ermöglichen ihm, individuell Zugang zum wissensguru.de-Angebot zu erhalten.

4.2 wissensguru.de sendet dem Nutzer nach seiner Registrierung eine Bestätigungsemail an die angegebene E-Mail Adresse mit einem Bestätigungslink zu. Der Nutzer muss seine Identität durch einen Klick auf den Bestätigungslink verifizieren, um Missbrauch des Angebots vorzubeugen.

4.3 Der Nutzer verpflichtet sich, seine Login-Daten (Benutzername und Passwort) nicht an Dritte weiterzugeben, um einem Missbrauch durch diese vorzubeugen. Der Nutzer haftet für den Missbrauch seiner Login-Daten.

4.4 Stellt der Nutzer eine missbräuchliche Benutzung seines Nutzerkontos fest, ist er verpflichtet, diesen Missbrauch unverzüglich an wissensguru.de zu melden.

4.5 wissensguru.de haftet nicht für Schäden, die sich aus einem Verstoß gegen die genannten Verpflichtungen ergeben.

5 Kosten

5.1 Die wissensguru.de Dienste (Fragen an die Community, Antworten, Kommentieren, Bewerten) sind für den Nutzer kostenfrei.

5.2 Nach einer Anmeldung hat der Nutzer auch die Möglichkeit den kostenpflichtigen SMS Dienst von der SMS Guru GmbH zu nutzen. Dieser wird durch die Auswahl der Option „Guru fragen“ genutzt.

5.3 Entscheidet sich der Nutzer eine Frage an diesen kostenpflichtigen Dienst zu stellen, so kostet jede Antwort eines Gurus 1,99 EUR pro Antwort. Der Nutzer erhält zur Verifizierung seiner Mobilfunknummer eine Bestätigungs-SMS. Erst nach dem aktiven Bestätigen dieser SMS entstehen Kosten für den Nutzer.

6 Pflichten der Nutzer

6.1 Die Verantwortung für jegliche durch den Nutzer auf der Internetplattform veröffentlichte Inhalte, hierzu zählen auch Verweise auf externe Internetseiten, liegt ausschließlich bei dem Nutzer selbst.

6.2 Von Nutzern veröffentlichte Inhalte müssen den wissensguru.de-Richtlinien (GURU Richtlinien) entsprechen. Diese sind unter www.wissensguru.de/richtlinien abrufbar.

6.3 Es besteht kein Anspruch der Nutzer auf Aufnahme in die Community oder auf Veröffentlichung von Inhalten der Nutzer.

6.4 Von Nutzern veröffentlichte Inhalte können, insbesondere wenn sie gegen die GURU Richtlinien verstoßen, von der Crowd Guru GmbH ohne vorherige Benachrichtigung des Nutzers entfernt werden.

6.5 Außerdem behält sich wissensguru.de vor, Nutzer, insbesondere wenn sie gegen AGB oder die GURU Richtlinie handeln, ohne vorherige Benachrichtigung zu löschen.

6.6 Entsteht wissensguru.de durch die von Nutzern widerrechtlich veröffentlichte Inhalte ein Schaden, so haftet der Nutzer der Crowd Guru GmbH auf Ersatz des entstandenen Schadens.

6.7 wissensguru.de haftet nicht für die Richtigkeit der von den Nutzern veröffentlichen Inhalten z.B. Fragen, Antworten, Kommentare, die auf wissensguru.de veröffentlicht sind.

6.8 Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass ihm auf wissensguru.de vermarktete Werbeflächen angezeigt werden.

7 Haftung und Gewährleistung

7.1 Die Crowd Guru GmbH übernimmt keine Gewährleistung für die Zuverlässigkeit und Richtigkeit von Informationen und Ratschlägen die der Nutzer über wissensguru.de abruft.

7.2 Außerdem übernimmt Crowd Guru GmbH keine Gewährleistung für den störungsfreien Betrieb des Angebotes.

7.3 Crowd Guru GmbH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

8 Datenschutz

8.1 Crowd Guru GmbH hält die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz, die sich insbesondere aus dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG) ergeben, strikt ein.

8.2 Personenbezogene Daten: Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die über eine identifizierte oder identifizierbare Person irgendeine Aussage machen, also z.B. Name, Beruf, Alter, etc. Nicht von diesem Begriff umfasst sind dagegen anonymisierte Angaben, die keiner konkreten Person mehr zugeordnet werden können, zum Beispiel Statistiken über Nutzerverhalten.

8.3 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten: Grundsätzlich können die wissensguru.de Dienste in Anspruch genommen werden, ohne personenbezogene Daten übermitteln zu müssen. Sofern sich ein Nutzer jedoch als Mitglied registriert, um die Dienstleistungen der Plattform in vollem Umfang zu nutzen, benötigt wissensguru.de bestimmte Daten von diesem.

8.4 Erhobene Daten: Bei der Registrierung werden folgende Daten erhoben und gespeichert:

8.4.1 Selbst gewählter Benutzername (unter dem der Nutzer auf der Plattform auftritt)

8.4.2 Persönliches Passwort (das dem Nutzer Zugang zur Plattform gewährt)

8.4.3 Vorname und Nachname

8.4.4 E-Mail-Adresse

8.4.5 Mobilfunknummer

8.5 Bis auf den Benutzernamen, unter dem der Nutzer auf der Plattform auftritt, sind alle vorgenannten Daten für andere Nutzer der Plattform nicht sichtbar.

8.6 Es können jedoch nach der erfolgreichen Registrierung freiwillig weitere Daten in dem Plattform-Profil eingeben werden. Die in diesem Profil angegebenen Daten (ausgenommen des vollen Namens, der Adresse und dem Geburtsdatum) sind grundsätzlich für alle Nutzer einsehbar.

8.7 Im Rahmen der Beiträge, die Nutzer auf der Plattform veröffentlichen können, dürfen keine personenbezogenen Daten aufgenommen werden.

9 Schutz der Nutzerdaten

9.1 wissensguru.de hat technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von swissensguru.de als auch von externen Dienstleistern, die für wissensguru.de arbeiten, beachtet werden.

9.2 Nutzerdaten werden auf besonders geschützten Servern gespeichert. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung der Server und der Plattform befasst sind.

10 Verarbeitung von Nutzerdaten

10.1 Nutzerdaten werden für folgende Zwecke verarbeitet und genutzt:

10.2 wissensguru.de richtet für den jeweiligen Nutzer einen Benutzer-Account ein und ordnet diesen einen von ihnen gewählten Benutzernamen (mit entsprechendem Passwort) zu, unter dem der Nutzer auf der Plattform auftritt.

10.3 wissensguru.de richtet ein für alle Nutzer einsehbares Persönlichkeitsprofil ein, so dass der Nutzer dort freiwillig ergänzende Angaben machen kann.

10.4 wissensguru.de ermöglicht seinen Nutzern, auf der Plattform unter ihren Benutzernamen Inhalte einzustellen und veröffentlicht diese auf der Plattform.

10.5 wissensguru.de stellt Nutzerdaten Partnerplattformen für die Veröffentlichung zur Verfügung.

10.6 wissensguru.de schickt seinen Nutzern administrative und – soweit anfangs eingewilligt und später nicht widersprochen – unter anderem werbliche elektronische Newsletter zu.

10.7 Der Zusendung von elektronischen Werbe-Newslettern von der Crowd Guru GmbH können Nutzer jederzeit auf Ihrem Profil mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

11 Weitergabe der Nutzerdaten

11.1 Wenn und soweit wissensguru.de sich zur Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten externer Dienstleister bedient, erhalten diese Dienstleister von wissensguru.de die für ihre jeweilige Dienstleistung erforderlichen personenbezogenen Daten. Sie dürfen die Daten nur zu dem jeweiligen Dienstleistungszweck verwenden. Jeder Dienstleister ist zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet. Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich stets auf das für die jeweilige Dienstleistung erforderliche Minimum.

11.2 wissensguru.de übermittelt die von den Nutzern auf der Plattform eingestellten Inhalte sowie die Benutzernamen, unter dem Nutzer auf der Plattform auftreten, an die Betreiber von Partnerplattformen, die wissensguru.de-Inhalte auf Ihren Plattformen auch öffentlich zugänglich machen.

11.3 Die von Nutzern in ihren Plattform-Profilen eingegebenen Daten sind für jeden Nutzer der Plattform zugänglich. Nutzer sollten ihre Informationen vor der Veröffentlichung sorgfältig darauf überprüfen, ob sie keine Angaben enthalten, die nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sind. Nutzer müssen damit rechnen, dass ihre Informationen über eine interne Nutzer-Suchfunktion auffindbar sind.

11.4 Über oben Genanntes hinaus werden Daten nur mit ausdrücklicher Zustimmung an Dritte weitergegeben.

12 Kündigung und Änderung/Löschung der gespeicherten Daten:

12.1 Wenn ein Nutzungsvertrag vom Nutzer aus gekündigt wird oder der Vertrag aus anderen Gründen endet, werden die hinterlegten Daten gelöscht bzw. gesperrt.

12.2 Wenn und solange eine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung zutrifft, werden diese Daten nur noch für diese Zwecke verwenden und nur für den gesetzlich vorgegebenen Zeitraum gespeichert. Danach werden sie ebenfalls gelöscht.

12.3 Vom Nutzer erstellte und veröffentlichte Inhalte die im Rahmen der wissensguru.de Dienste, das sind z.B. Fragen, Antworten, Kommentare, dürfen auch nach einer Kündigung des Nutzungsverhältnisses zeitlich unbegrenzt gespeichert werden, wenn sie anonymisiert werden.

12.4 Während der Vertragslaufzeit können alle Daten jederzeit vom Nutzer geändert werden.

13 Cookies und Google Analytics:

13.1 In einigen Bereichen des wissensguru.de-Angebots werden Cookies verwendet, um die Dienstleistungen zu steuern und auf die Nutzer auszurichten. Eine Nutzung der Angebote ist auch ohne Cookies möglich, jedoch sind dann nicht alle Funktionen nutzbar. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Der Nutzer kann das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder seinen Browser so einstellen, dass er ihn benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.

13.2 Ferner werden die Werbemittel, die auf den Seiten gesehen werden können, über fremde Server (z.B. Google) ausgeliefert. Bei der Auslieferung der Werbemittel ist es möglich, dass auch wissensguru.de Werbepartner Cookies verwenden, die sie auf Ihrer Festplatte ablegen. Für diese Cookies ist wissensguru.de rechtlich nicht verantwortlich. Weitere Datenschutzinformationen können den Internetseiten der jeweiligen Partner entnommen werden.

13.3 Zudem setzt wissensguru.de auf der Plattform Google Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch die Nutzer ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Website zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall die IP-Adresse des Nutzers mit anderen Daten der Google Inc. in Verbindung bringen. Durch die Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer mit der Bearbeitung der über ihn erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

13.4 Links zu anderen Websites: Das wissensguru.de-Online-Angebot enthält Links zu anderen Websites. wissensguru.de hat keinen Einfluss darauf, ob deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten.

13.5 Kinder und Jugendliche: Für den Fall, dass Erziehungsberechtigte der Nutzung anmeldepflichtiger Bereiche des Dienstes durch Minderjährige zustimmen, akzeptieren sie ihre Verantwortlichkeit für das Online-Verhalten des Minderjährigen, für die Zugangskontrolle sowie für die Konsequenzen bei einem Missbrauch des Dienstes durch den Minderjährigen. Die Erziehungsberechtigten sind sich darüber bewusst, dass einige Angebote des Dienstes Inhalte enthalten können, die zur Nutzung durch Minderjährige nicht geeignet sind.

13.6 Kontakt in Datenschutzfragen: Für Fragen, Anregungen oder Kommentare zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte per E-Mail an Datenschutz[at]smsguru.de.

13.7 Die rasante Entwicklung des Internet macht von Zeit zu Zeit Anpassungen unserer Datenschutzerklärung erforderlich. An dieser Stelle können Sie sich jederzeit aktuell darüber informieren, wie wissensguru.de mit personenbezogenen Daten umgeht.

14 Fremde Urheberrechte

14.1 wissensguru.de ist unverzüglich darauf hinzuweisen, sollten Dritte eine Urheberrechtsverletzung durch Inhalte auf wissensguru.de feststellen. wissensguru.de wird diese Inhalte unverzüglich löschen, sollten sich der Verdacht bestätigen.

15 Nutzungsrechte

15.1 wissensguru.de bietet seinen Nutzern verschiedene Möglichkeiten Inhalte öffentlich zugänglich zu machen. Bei der öffentlichen Darstellung von Nutzerinhalten erfolgt regelmäßig die Einblendung von Werbung für Waren oder Dienstleistungen von SMS Guru oder Dritten. Insofern stellt wissensguru.de eine kostenlose Möglichkeit zur Veröffentlichung Ihrer Inhalte in Verbindung mit Werbung zur Verfügung.

15.2 Um zu ermöglichen, dass wissensguru.de Nutzerinhalte öffentlich zugänglich machen und diese möglichst häufig betrachtet werden können, bedarf wissensguru.de der folgenden Ermächtigung:

Mit dem Veröffentlichen von Inhalten im Rahmen der Nutzung der wissensguru.de Dienste, räumt der Nutzer Crowd Guru GmbH unentgeltlich das räumlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte zeitlich unbegrenzt zu speichern, sie zum Abruf bereit zu stellen, sie zu bearbeiten, zum Speichern und Ausdrucken anzubieten und sie in Online-, Print-, Rundfunk- und sonstigen Medien zu veröffentlichen und zu nutzen und verwerten. In dem für Nutzungen nach dem vorstehenden Satz erforderlichen Umfang dürfen die Inhalte durch wissensguru.de wie auch durch verbundene Unternehmen und Dritte (insbes. Betreiber von Medien, in denen der Dienst beworben oder verlinkt wird) bearbeitet, vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht, gesendet und sonst genutzt oder verwertet werden. Zu den vorgenannten Zwecken können die Inhalte auch redaktionell dargestellt, hervorgehoben und bewertet werden. Die vorstehenden Rechte sind übertragbar und unterlizensierbar.

16 Sperrung und Löschung von Inhalten

16.1 wissensguru.de hat das Recht von Nutzern eingestellte Inhalte zurückzuweisen oder zu sperren. Dies gilt insbesondere bei Anhaltspunkten dafür, dass Inhalte gegen anwendbares Recht oder diese AGB verstoßen, insbesondere bei nicht offensichtlich unbegründeten Abmahnungen vermeintlich Verletzter. Soweit möglich und zumutbar wird die Sperrung auf die zu beanstandenden Inhalte beschränkt.

17 Änderung der AGB

17.1 wissensguru.de ist berechtigt, die AGB in Zukunft zu ändern oder sie zu ergänzen. Werden die AGB geändert oder ergänzt, wird der Nutzer über diese Änderungen in Kenntnis gesetzt.

17.2 Nutzt der Nutzer die wissensguru.de Dienste erneut, nach dem er über die Änderungen der AGB in Kenntnis gesetzt wurde, so nimmt er mit der erneuten Nutzung die AGB in der geänderten Form an.

18 Vertragsbeendigung

wissensguru.de kann den geschlossenen Vertrag mit einem Nutzer jederzeit mit einer Frist von einer Woche per Email kündigen.

Zusätzliche Hinweise zu Inhalten auf wissensguru.de

Die Antworten und Beiträge können von wissensguru.de in Bezug auf ihre Vollständigkeit und Richtigkeit nicht überprüft werden. Aus diesem Grund werden von wissensguru.de keine Garantien für die Vollständigkeit und Korrektheit der Antworten übernommen. Wissensguru.de ist infolge dessen weder verantwortlich noch haftbar für Schäden im Zusammenhang mit den Beiträgen bei wissensguru.de.

Die Antworten auf wissensguru.de sind kein Ersatz für eine professionelle Beratung. Weiterhin weisen wir darauf hin, dass die Nutzung von wissensguru.de auf Grundlage unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt.

Im Speziellen bei Fragen und Antworten zu den Themen Finanz-/ Steuer- und Rechtsberatung übernimmt wissensguru.de keine Haftung, da Beiträge zu diesen Themen keine berufsmäßige Beratung (z.B. Beratung durch einen Anwalt) darstellen oder ersetzen können.

Ebenso weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass Beiträge zu medizinischen Themen sich nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten eignen. Wenden Sie sich bei Fragen zu diesen Themen an einen geeigneten Facharzt.

AGB - SMS Guru

Stand 01-11-2008

1. Allgemeines - Geltungsbereich

1.1. Geltungsbereich Die folgenden AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Crowd Guru GmbH (SMS Guru) und ihren Kunden. SMS Guru ist ein Produkt der Crowd Guru GmbH.

1.2. Ausschließliche Geltung der AGB von SMS Guru Diese AGB gelten ausschließlich. Etwaig entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen von Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, SMS Guru hat ihrer Geltung schriftlich zugestimmt. Diese AGB gelten auch dann, wenn SMS Guru in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen AGB abweichenden Bedingungen von Kunden, das Angebot auf Abschluss eines Vertrags vorbehaltlos annimmt.

1.3. Verfügbarkeit von SMS Guru Dem Kunden ist bekannt, dass SMS Guru aufgrund technischer Gegebenheiten, wie z.B. der möglichen Überlastung von Telekommunikationsnetzen, die ständige Zugangsgewährung nicht gewährleisten kann. Die Dienstleistungen von SMS Guru können daher über einen Zeitraum von 95 % der Gesamtzeit eines Monats hinaus nicht gewährleistet werden. Soweit die Leistung von SMS Guru im Fall von Wartungsarbeiten eingeschränkt werden muss, soll der Kunde zuvor hierüber unterrichtet werden. Dies kann über eine Benachrichtigung auf der Webseite von SMS Guru erfolgen.

2. Durchführung und Zustandekommen des Vertrages

2.1. Leistungen von SMS Guru SMS Guru bietet mobile Datendienste und Inhalte an, die Kunden über das Internet, WAP, per SMS, MMS oder über weitere Datenübertragungswege für private Zwecke nutzen können. Kunden können über die von SMS Guru betriebene Plattform auf verschiedenen Übertragungswegen (z.B. über die Webseite oder per SMS) Fragen übermitteln und SMS Guru damit beauftragen, eine auf die jeweilige Frage individualisierte Antwort zu recherchieren und zu erstellen. SMS Guru generiert daraufhin die Antwortnachricht (Antwort) auf die gestellte Frage. Der Kunde gibt mit der Übersendung der Frage an SMS Guru sein Einverständnis, dass die Antwort an die vom Kunden angegebene Mobilfunknummer bzw. E-Mail-Adresse übersandt wird.

2.2. Zustandekommen von Verträgen mit Kunden Nutzt der Kunde die Internetseite von SMS Guru für die Kontaktaufnahme, so kommt der Vertrag zwischen SMS Guru und dem Kunden wie folgt zustande: Der Kunde gibt in der dafür vorgesehenen Eingabemaske auf der Webseite seine Frage bzw. Fragen ein und aktiviert mit einem Häkchen das Feld „Ich akzeptiere die AGB“. Danach betätigt der Kunde den Button „Absenden“ (Angebot des Kunden). Mit Eingang der per SMS, E-Mail (oder ähnlichem Übertragungsweg) an den Kunden übersandten Antwort nimmt SMS Guru das Angebot des Kunden an. Nutzt der Kunde ein mobiles Endgerät für die Kontaktaufnahme, so kommt der Vertrag zwischen SMS Guru und dem Kunden wie folgt zustande: Der Kunde sendet seine Frage bzw. Fragen an SMS Guru per SMS, E-Mail (oder ähnlichem Übertragungsweg) und erteilt seine ausdrückliche Zustimmung zur Ausführung durch SMS Guru (Angebot des Kunden). Mit der Entgegennahme der Frage durch SMS Guru nimmt SMS Guru das Angebot des Kunden auf Abschluss des Vertrages an. SMS Guru generiert die Antwort und sendet eine der Frage entsprechende Antwort zurück an den Kunden.

3. Pflichten des Kunden

3.1. Informationspflicht des Kunden Der Kunde informiert sich vor einer Inanspruchnahme der Dienstleistung von SMS Guru über die jeweils aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen und die aktuellen SMS Guru-Tarife, die auf der SMS Guru Webseite angegeben sind.

3.2. Rechtmäßigkeit der Nutzung Der Kunde verpflichtet sich zu einer rechtmäßigen Inanspruchnahme der Dienstleistung von SMS Guru. Der Kunde versichert gegenüber SMS Guru, keine strafrechtlich relevanten Inhalte zu verbreiten oder abzurufen sowie gegen sonstige Rechte Dritter (insbesondere gewerbliche Schutzrechte) zu verstoßen. Insbesondere untersagt ist die Verbreitung von jugendgefährdenden, kinderpornografischen, extremistischen und rassistischen Inhalten, die Verbreitung von Spam, Virenangriffen, Kettenbriefen sowie der Missbrauch der Dienstleistungen von SMS Guru für einen Angriff in die Sicherheitsvorkehrungen eines fremden Netzwerks, Hosts oder Accounts. SMS Guru behält sich vor, bei Rechtsverstößen die Nutzung der Dienste ohne weitere Benachrichtigung des Kunden einzustellen und Inhalte zu entfernen.

3.3. Vorbehalt der Nutzungsüberlassung an Dritte Der Kunde ist nicht berechtigt, die Leistung von SMS Guru Dritten entgeltlich zur Nutzung zu überlassen, es sei denn, SMS Guru hat die Überlassung vorher ausdrücklich schriftlich genehmigt.

3.4. Freistellungsanspruch Der Kunde stellt SMS Guru von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die infolge seines Verschuldens aufgrund widerrechtlicher Nutzung der Dienstleistungen von SMS Guru erhoben werden. Der Kunde unterrichtet SMS Guru unverzüglich von jeglicher Inanspruchnahme Dritter aufgrund einer widerrechtlichen Nutzung.

3.5. Haftung bei Nutzung der Dienstleistung von SMS Guru durch Dritte Ermöglicht der Kunde absichtlich oder wissentlich Dritten die Benutzung seiner Daten für die Kommunikation mit SMS Guru (E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer o. Ä.), ist er voll verantwortlich für alle schuldhaften Handlungen dieser Personen und die Folgen jeder Art von diesen schuldhaft verursachten Missbräuchen von Dienstleistungen von SMS Guru. Der Kunde haftet bei Verschulden für jeglichen insoweit auftretenden Missbrauch und hat alle anfallenden Kosten der unberechtigten Nutzung zu tragen.

4. Widerrufsrecht

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des BGB ist, steht ihm grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Danach kann der Kunde seine auf den Vertragsschluss gerichtete Willenserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief, Telefax oder E-Mail) widerrufen, wobei die Frist frühestens mit Erhalt dieser Belehrung zu laufen beginnt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

Crowd Guru GmbH
Schlesische Str. 26
10997 Berlin

Telefax Nr. +49 30 319 87 088 – 1
E-Mail: kontakt[at]smsguru.de
.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn SMS Guru mit der Ausführung der hierin beschriebenen Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde sie selbst veranlasst hat (§ 312d Abs. 3 Nr. 2 BGB) .

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde empfangene Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, ist er verpflichtet, insoweit ggf. Wertersatz zu leisten.

5. Vergütungsanspruch/Abrechnung

5.1. Vergütungsanspruch SMS Guru erwirbt aufgrund des geschlossenen Vertrages einen Vergütungsanspruch gegen den Kunden. Der vorgenannte Vergütungsanspruch von SMS Guru entfällt rückwirkend wieder, wenn SMS Guru nicht spätestens innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf die vom Kunden gestellte Frage an den Kunden absendet. Die jeweils aktuellen Tarife von SMS Guru sind auf der SMS Guru Webseite veröffentlicht.

5.2. Abrechnung Die Abrechnung der Dienstleistung von SMS Guru erfolgt über den jeweiligen Netzbetreiber, d.h. über die Telefonrechnung des Kunden.

5.3. Verzug des Kunden Im Falle des Zahlungsverzuges ist SMS Guru berechtigt, Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zu fordern. Falls SMS Guru ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist SMS Guru berechtigt, diesen geltend zu machen. Darüber hinaus ist SMS Guru berechtigt, die durch Zahlungsverzug entstandenen Bearbeitungs-gebühren/Mahngebühren zu berechnen. Dem Kunden bleibt es vorbehalten, einen geringeren Schaden nachzuweisen.

5.4. Abtretung an ein Inkasso-Büro SMS Guru behält sich vor, sämtliche Forderungen gegenüber Kunden an ein Inkasso-Büro abzutreten und durch dieses geltend machen zu lassen.

6. Haftung

6.1. Haftungsbegrenzungen für eigene Leistungen SMS Guru haftet bei vertraglichen und außervertraglichen Ansprüchen wegen Schäden des Kunden grundsätzlich nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, im Falle des Schuldnerverzugs und bei von SMS Guru zu vertretender Unmöglichkeit der Leistung, haftet SMS Guru jedoch auch für jede schuldhafte Pflichtverletzung ihrer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

6.2. Haftungsbegrenzung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden Außer bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit von SMS Guru und bei grob fahrlässigem Verhalten ihrer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen ist die Haftung von SMS Guru auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6.3. Haftung gesetzlicher Vertreter, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen Soweit die Haftung von SMS Guru ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung gesetzlicher Vertreter, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen von SMS Guru.

6.4. Nichtgeltung der Haftungsbeschränkung in bestimmten Fällen Die vorstehenden Beschränkungen der Haftung gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Falle zwingender gesetzlicher Regelungen, wie z.B. des Produkthaftungsgesetzes.

6.5. Haftung für Leistungen/Inhalte Dritter SMS Guru verweist Kunden in Einzelfällen in Antworten über Hyperlinks („Links“) auf andere WAP- und Web-Seiten, die Inhalte von Dritten enthalten. Für Inhalte dieser Dritten sind diese selbst verantwortlich. SMS Guru übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für die Inhalte dieser WAP- oder Web-Seiten. Bei „Links“ handelt es sich stets um „lebende“ (dynamische) Verweisungen. SMS Guru hat bei der erstmaligen Verknüpfung die fremden Inhalte daraufhin überprüft, ob durch diese eine mögliche zivilrechtliche oder strafrechtliche Verantwortlichkeit ausgelöst wird. Es gilt der Haftungsmaßstab gem. Ziff. 6.1 ff. SMS Guru überprüft jedoch die Inhalte, auf die in den Antworten verwiesen wird, nicht nach der Versendung der Antwort an den Kunden auf Veränderungen, die eine Verantwortlichkeit von SMS Guru neu begründen könnten. Wenn SMS Guru feststellt oder von anderen darauf hingewiesen wird, dass ein konkreter Verweis auf Inhalte Dritter, zu denen ein Link bereitgestellt wurde, eine zivil- oder strafrechtliche Verantwortlichkeit auslöst, distanziert sich SMS Guru ausdrücklich von diesen Inhalten und wird den derartigen Verweis aufheben.

7. Datenschutz

SMS Guru ist berechtigt, die vom Kunden erhaltenen Daten sowie diejenigen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes anfallen, entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen insoweit zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen, als diese für den reibungslosen Ablauf des Dienstes und die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind. Sofern die Dienste durch einen Dritten erbracht werden oder wenn mit einem Dritten ein Vertragsverhältnis geschlossen wird, ist SMS Guru im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben berechtigt und verpflichtet, die Daten des Kunden im zur Vertragserfüllung und Abrechnung erforderlichen Maße an den Erbringer der Dienstleistung zu übertragen. Dies sind vor allem die mobile Telefonnummer des Kunden sowie der Zeitpunkt der Inanspruchnahme des Dienstes und der zu zahlende Preis. Ohne die ausdrückliche Einwilligung des Kunden übermittelt SMS Guru keinerlei Bestands-, Verbindungs- oder Inhaltsdaten (die Rückschlüsse auf den Fragensteller zulassen) an Dritte, sofern SMS Guru nicht gesetzlich hierzu berechtigt oder verpflichtet ist.

8. Schlussbestimmungen

8.1. Geltendes Recht Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

8.2. Gerichtsstand Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung von Leistungen von SMS Guru oder diesen allgemeinen Vertrags- und Geschäftsbedingungen, wird Berlin als ausschließlicher Gerichtsstand, sofern der Kunde Kaufmann ist und seinen festen Wohnsitz in Deutschland hat, seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Wirksamwerden dieser Bedingung ins Ausland verlegt hat oder wenn sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, vereinbart. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der Vereinbarung im Übrigen nicht davon berührt.